LACHATRE® travaille continuellement à rendre son contenu Web et ses propriétés numériques accessibles dans le cadre de ses efforts d'inclusion en ligne afin de garantir une excellente expérience utilisateur pour tous ses clients. LACHATRE® s'engage à offrir une expérience fondée sur l'accessibilité numérique et l'inclusion, conformément aux Web Accessibility Initiative (WAI) du World Wide Web Consortium (W3C) (WAI) et aux règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveaux A et AA, ainsi qu'à d'autres réglementations applicables. Pour affirmer cet engagement, nous nous sommes associés à un fournisseur tiers pour administrer notre programme d'accessibilité et en superviser la gouvernance. Dans le cadre de ce programme, notre fournisseur tiers partenaire évalue et audite régulièrement notre contenu Web et nos propriétés numériques conformément aux meilleures pratiques, notamment en effectuant des tests automatisés, manuels et fonctionnels réalisés par une équipe diversifiée de professionnels de l'accessibilité, incluant des personnes en situation de handicap et des utilisateurs de technologies d'assistance.
De plus, notre fournisseur tiers partenaire va au-delà des exigences minimales de conformité en proposant une application de technologie d'assistance, une application de technologie CX d'assistance présentée sur leur site Web d'entreprise pour les visiteurs ayant des difficultés à taper, à utiliser des gestes, à manipuler une souris ou à lire. L'application est téléchargeable gratuitement et intègre des outils tels que des alternatives à la souris et au clavier, la reconnaissance vocale, la synthèse vocale, la navigation mains libres/sans contact, et bien plus encore, aidant ainsi les visiteurs à surmonter leurs difficultés et à accéder facilement au site Web de LACHATRE®.
Lorsque vous sélectionnez un lien sur nos pages Web menant à un site Web géré par un tiers, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité, de droit d'auteur, de sécurité et de qualité de l'information de ce site, et nous ne pouvons garantir que ce site tiers sera conforme aux WCAG. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à nos propriétés numériques, ou si vous avez des commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer votre expérience en ligne, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse hello@lechatreus.com ou customercare@lachatreus.com.