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Conditions générales

Ce site web (https://www.lachatreus.com, le « Site ») est la propriété de et est exploité par Alexander Douglas, Inc. (« LACHATRE® », la « Société », « nous », « notre », « nos ») ainsi que par l'ensemble des filiales, entités mères, divisions, départements et sociétés affiliées de LACHTRE™ (collectivement, « LACHATRE® », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions générales (« Conditions »), notre Politique de confidentialité ou tout autre avis mentionné dans ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site, nos Produits ou nos Services, votre utilisation étant conditionnée par votre acceptation de ceux-ci.

IMPORTANT : LES PRÉSENTES CONDITIONS CONTIENNENT UNE CLAUSE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE. EN ACCÉDANT À CES CONDITIONS, VOUS ACCEPTEZ DE DEVOIR RÉSOUDRE TOUTE RÉCLAMATION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR À L'ENCONTRE DE LA SOCIÉTÉ SUR UNE BASE INDIVIDUELLE PAR VOIE D'ARBITRAGE, TEL QUE DÉCRIT PLUS EN DÉTAIL DANS LA SECTION RÉSOLUTION DES LITIGES CI-DESSOUS. CELA VOUS EMPÊCHERA D'INTENTER TOUTE ACTION COLLECTIVE, DE GROUPE OU REPRÉSENTATIVE À L'ENCONTRE DE LA SOCIÉTÉ. CELA VOUS EMPÊCHERA ÉGALEMENT DE PARTICIPER À, OU D'OBTENIR RÉPARATION DANS LE CADRE DE, TOUTE ACTION COLLECTIVE, DE GROUPE OU REPRÉSENTATIVE ACTUELLE OU FUTURE INTENTÉE À L'ENCONTRE DE LA SOCIÉTÉ PAR UN TIERS.

Champ d'application. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Site (« vous »), incluant sans limitation les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu. Les Conditions régissent le Site ainsi que l'ensemble des informations, outils, produits et services (collectivement, les « Services ») dans la mesure où ils ne sont pas couverts par un accord plus spécifique signé par les parties.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'accéder aux Services ou de les utiliser. En accédant à toute partie du Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des Conditions, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les Services. Si les Conditions sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à celles-ci.

Achats, retours et échanges. Nous utilisons une boutique de commerce en ligne, hébergée par Shopify, pour vendre nos produits (les « Produits »). Nos Produits ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour. En règle générale, nous acceptons les retours pendant une période limitée suivant l'achat, et votre seul recours en cas d'insatisfaction concernant un produit acheté via les Services sera de retourner la partie inutilisée du produit pour un remboursement. Une fois la période de retour expirée, toutes les ventes sont définitives et nous n'accepterons aucun retour ni n'effectuerons aucun remboursement. Nous pouvons limiter la vente de nos Produits à toute personne, région géographique ou juridiction, et limiter les quantités de tout Produit que nous proposons. Nous exercerons ce droit à notre entière discrétion, au cas par cas. Toutes les descriptions de Produits et leurs tarifs sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout Produit à tout moment ou de refuser sa vente pour quelque raison que ce soit. Nous pouvons mettre fin à la vente de Produits en cas de violation des présentes Conditions.

Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou envers tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption de tout Produit ou Service. Toute offre de Produit ou Service faite sur ce Site est nulle là où la loi l'interdit.

En proposant des descriptions de produits sur les Services, nous nous efforçons d'être précis, mais nous ne garantissons pas que toute description de produit soit exacte, complète ou exempte d'erreurs, et nous ne prétendons pas non plus qu'un Produit diagnostiquera, traitera, guérira ou préviendra une quelconque maladie. Si vous recevez un produit et estimez qu'il diffère sensiblement de sa description, votre seul recours sera de nous retourner le produit pour un remboursement conformément à la politique de retour indiquée sur les Services. De même, nous nous efforçons d'indiquer le prix actuel de chaque produit que nous vendons, mais un petit nombre de produits peut faire l'objet d'une erreur de prix. Dans ce cas, nous vous informerons du prix corrigé avant l'expédition du produit et nous annulerons votre commande, ou vous laisserons la possibilité d'annuler votre commande ou de décider de la maintenir.

Pour acheter des Produits ou des services via les Services, vous devez : (a) être âgé d'au moins dix-huit ans, (b) nous fournir des informations de paiement actuelles, complètes et valides associées à une carte de crédit ou à un autre mode de paiement que vous êtes autorisé à utiliser, et (c) nous autoriser à débiter votre carte de crédit ou autre mode de paiement pour le prix des Produits ou Services demandés, ainsi que pour toutes taxes, frais ou frais d'expédition décrits sur les Services.

Vous acceptez également de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et votre carte de crédit ou autre mode de paiement ainsi que les dates d'expiration associées, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Usage personnel uniquement. Toutes les commandes de nos Produits doivent être destinées à un usage personnel uniquement. La revente de nos Produits par ou via tout site web, enchère en ligne, place de marché tierce, boutique ou plateforme numérique appartenant à ou exploité(e) par un tiers (incluant, mais sans s'y limiter, Amazon, Walmart, Tiktok, Etsy, Shopify, eBay, Alibaba ou autres sites similaires) est strictement interdite. Nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande, incluant, sans s'y limiter, les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou commerçants, et si nous avons des raisons de croire que votre commande n'est pas destinée à un usage personnel.

Aucun conseil professionnel ou esthétique. Ce service ne fournit aucun conseil professionnel, diagnostic ou traitement esthétique, et les informations incluses sont fournies à titre de référence uniquement. Certaines sections du service peuvent vous permettre de nous soumettre des questions ou de les adresser à des tiers ayant accepté de communiquer avec nos utilisateurs. Bien que nous fournissions des informations sur nos produits via le service, ni nos employés ni ces tiers ne sont autorisés à offrir des conseils professionnels en matière d'esthétique ou tout autre conseil d'expert via le service. Nous n'avons pas non plus vérifié les qualifications de tout tiers fournissant des informations via le service, même s'il liste ses références. Par conséquent, vous ne devez jamais utiliser les informations obtenues sur le service en remplacement des conseils d'un esthéticien ou d'un dermatologue professionnel, ou en remplacement de tout régime professionnel de soins de la peau ou de maquillage. Pour toute préoccupation liée à la peau ou à l'esthétique, veuillez consulter un professionnel compétent.

Avant d'utiliser un produit LACHATRE®, si vous avez des préoccupations liées à votre peau ou à votre santé, il est recommandé de consulter un dermatologue ou un autre professionnel de santé. Si vous utilisez actuellement d'autres produits de soin, des médicaments ou des traitements spécialisés, veuillez consulter un professionnel avant d'utiliser ce produit afin de vous assurer qu'il est adapté à votre état de peau. Nous recommandons toujours de choisir le régime de soins de la peau le plus approprié en fonction de votre type de peau et de vos besoins individuels.

Les déclarations concernant ce produit n'ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis. Nos cosmétiques ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie, mais sont conçus pour aider à améliorer l'état de votre peau et à rehausser son éclat naturel. Veuillez choisir les produits en fonction de vos besoins cutanés individuels, et nous vous recommandons de consulter un dermatologue professionnel ou un expert en soins de la peau avant utilisation.

Utilisations interdites. Il vous est interdit d'utiliser le Site ou son contenu (a) à des fins illégales ou non autorisées ; (b) pour solliciter des tiers afin d'accomplir ou de participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale ou provinciale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des vers, des virus ou tout autre type de code malveillant ou destructeur qui sera ou pourrait être utilisé d'une manière affectant la fonctionnalité ou l'exploitation du Service ou de tout site web lié, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer du spam, hameçonner, pratiquer le pharming, le prétexte, le spidering, le crawling ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web lié, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation de nos Produits, des Services ou de tout site web lié pour violation de l'une des utilisations interdites.

Enregistrement et restrictions d'accès. Vous pourriez être tenu de créer un compte auprès de nous afin d'utiliser certaines fonctionnalités des Services. Si vous choisissez de profiter de ces fonctionnalités, vous devez vous inscrire via les Services en remplissant le formulaire d'inscription approprié pour créer votre compte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques. La décision de fournir ces informations est purement optionnelle ; cependant, si vous choisissez de ne pas les fournir, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à certains contenus ou de participer à certaines fonctionnalités des Services. Vous acceptez de : (a) fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes à votre sujet lorsque nous les demandons ; (b) maintenir et mettre à jour rapidement ces informations pour qu'elles restent véridiques, exactes, actuelles et complètes dans la mesure où les Services permettent de telles mises à jour ; (c) utiliser les parties à accès limité des Services uniquement en utilisant les identifiants d'accès que nous vous avons délivrés ; et (d) vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session au cours de laquelle vous vous êtes connecté aux Services.

Vous devez maintenir la confidentialité de tous les identifiants d'accès que nous vous délivrons et ne devez les partager avec aucune autre personne. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de vos identifiants ou de toute autre violation de sécurité. Même si vous nous en informez, vous serez responsable de toutes les activités survenant via vos identifiants d'accès, incluant tous les frais résultant de l'utilisation de votre compte.

Lorsque vous vous inscrivez à nos produits et services ou que vous les utilisez, vous pouvez nous donner la permission d'accéder à vos informations dans d'autres services. Par exemple, vous pouvez lier votre compte Facebook, ce qui nous permet d'obtenir des informations de ces comptes (comme votre nom complet et votre adresse e-mail). Les informations que nous obtenons de ces services dépendent souvent de vos paramètres ou de leurs politiques de confidentialité.

Droits de propriété intellectuelle. Vous acceptez de respecter les droits de propriété intellectuelle de LACHATRE®, incluant les éléments suivants :

Logiciels. Vous acceptez de ne pas copier, modifier, créer une œuvre dérivée, faire de l'ingénierie inverse, désassembler ou tenter de découvrir tout code source, vendre, céder, concéder en sous-licence ou transférer de quelque manière que ce soit des droits sur tout logiciel LACHATRE®. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont réservés par LACHATRE®.

Nom et logos. Le nom et les logos LACHATRE® sont des marques de commerce et des marques de service de LACHATRE® (collectivement les « Marques LACHATRE® »). Les autres noms et logos d'entreprises, de produits et de services utilisés et affichés via les Services peuvent être des marques de commerce ou des marques de service de leurs propriétaires respectifs qui peuvent ou non approuver, être affiliés à ou connectés à LACHATRE®. Rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, toute licence ou droit d'utiliser l'une des Marques LACHATRE® ou des marques de tiers affichées sur les Services, sans notre autorisation écrite préalable ou celle du tiers concerné, selon le cas. Tout goodwill généré par l'utilisation des Marques LACHATRE® profitera exclusivement à LACHATRE®.

Matériel sur le Site. Sauf mention contraire, tout le matériel présent sur le Site et toute variante de celui-ci est protégé par le droit d'auteur par LACHATRE® ou l'une de ses sociétés membres. Aucune partie du matériel présent sur le site web, incluant mais sans s'y limiter le texte, les graphiques et le code HTML, ne peut être reproduite ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans notre autorisation écrite ou, en ce qui concerne le contenu local sur le site d'un pays spécifique, sans l'autorisation écrite de la société membre concernée.

Matériel de tiers. Les Services peuvent inclure ou incorporer du matériel provenant de tiers. Ces tiers ne sont pas sous le contrôle de LACHATRE®. En aucune circonstance, et dans la mesure maximale permise par la loi, LACHATRE®, ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés et cessionnaires ne seront tenus responsables d'aucune manière de tout matériel appartenant à des tiers, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout matériel, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation, de la reproduction, de la distribution, de la représentation ou de l'affichage de tout matériel tiers sur ou via les Services. Vous devez évaluer et assumer tous les risques associés à l'utilisation de tout matériel tiers, y compris toute confiance accordée à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à l'utilité d'un tel matériel.

Avis en vertu du Digital Millennium Copyright Act. LACHATRE® respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et vous êtes tenu d'en faire autant. Nous enquêterons sur les signalements de violation présumée et prendrons les mesures appropriées pour supprimer ou désactiver l'accès à tout matériel jugé susceptible de porter atteinte aux droits. Si vous pensez que notre Propriété Intellectuelle, nos Produits ou nos Services (ou toute partie de ceux-ci) portent atteinte à votre droit d'auteur, veuillez fournir une signature physique ou électronique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire d'un droit d'auteur exclusif qui aurait été enfreint ; une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont vous estimez qu'elle a été enfreinte ; l'emplacement de ce matériel prétendument contrefait ; votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ainsi que toute autre information pertinente permettant à LACHATRE® de vous contacter ; une déclaration de votre part attestant que vous avez de bonne foi la conviction que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; et une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d'auteur ou que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur. Les avis de réclamation pour violation de droit d'auteur doivent être adressés à LACHATRE® : Alexander Douglas, Inc. À l'attention de : Département Juridique par e-mail à hello@lachatreus.com (avec « avis de violation » en objet).

Soumissions. Vous êtes seul responsable de toutes les idées créatives, avis, témoignages, photographies, vidéos, images, informations, données, textes, logiciels, musiques, sons, graphiques, messages, suggestions, propositions, plans ou autres éléments (« Soumissions ») que vous téléchargez, publiez ou affichez, qu'ils soient transmis publiquement ou privément, par e-mail, courrier postal ou autrement via le Site et les Services. Les Soumissions incluent également tout ce que vous fournissez via des services tiers tels que votre compte de réseau social (par ex. Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube, Pinterest, X, etc.) si ces Soumissions mentionnent, taguent ou interagissent autrement avec LACHATRE®, le Site, les Services ou l'une de nos marques, produits ou services. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune obligation concernant les Soumissions ou commentaires publiés par vous ou tout tiers.

Lorsque vous fournissez des Soumissions, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevance, mondiale, entièrement libérée, perpétuelle, irrévocable et entièrement sous-licenciable et transférable (en tout ou en partie) sur tous les droits d'auteur, marques de commerce, brevets, secrets commerciaux, droits à la vie privée et à l'image et autres droits de propriété intellectuelle que vous possédez ou contrôlez pour copier, télécharger, utiliser, reproduire, transmettre, modifier, stocker, indexer, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, afficher et exploiter autrement ce contenu dans le monde entier sur tout média, connu actuellement ou inventé ultérieurement, y compris à toutes fins, y compris des fins commerciales ou marketing, le tout sans autre avis de votre part, avec ou sans attribution, et sans exigence d'aucune permission ou paiement de votre part ou de toute autre personne ou entité. Sauf disposition contraire de la loi, vous renoncez par la présente, et acceptez de renoncer, à tout droit moral (y compris l'attribution et l'intégrité) que vous pourriez avoir sur toute Soumission, même si elle est altérée ou modifiée d'une manière qui ne vous convient pas. Dans la mesure où ces droits ne sont pas renonçables, vous acceptez irrévocablement de ne pas exercer de tels droits (le cas échéant) d'une manière qui interfère avec toute exécution des droits que vous avez accordés. En fournissant des Soumissions via les Services, vous déclarez, garantissez et promettez que vous possédez ces Soumissions ou que vous avez autrement le droit de nous accorder les droits décrits dans cette section.

Nous ne garantissons pas que les Soumissions resteront privées, même si la Soumission se trouve dans une zone protégée par un mot de passe. Vous ne devez pas fournir de Soumissions que vous souhaitez voir protégées contre toute divulgation. Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, sexuellement explicite, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions. Cependant, nous n'aurons aucune obligation d'examiner, de surveiller, d'afficher, de publier, de stocker, de maintenir, d'accepter ou d'utiliser autrement les Soumissions, et vous acceptez que ni nous ni nos employés ou agents ne seront tenus responsables des Soumissions ou de toute perte ou dommage subi par vous ou par toute autre personne ou entité résultant des Soumissions.

Vous convenez que vos contributions : seront exactes et conformes aux présentes Conditions ; n'incluront aucun conseil médical ou autre conseil professionnel ; seront originales ou vous détenez tous les droits nécessaires auprès de tiers pour publier ces contributions sur nos Services, sans qu'il soit nécessaire d'obtenir une autorisation ou d'effectuer un paiement à une autre personne ou entité pour exploiter, et pour nous autoriser à exploiter, de telles contributions de toutes les manières envisagées par ces Conditions ; ne causeront aucun préjudice à une personne ou à une entité, y compris telle qu'utilisée par nous conformément aux présentes Conditions ; ne seront pas fausses, frauduleuses, diffamatoires, calomnieuses, sexuellement explicites, obscènes, menaçantes, attentatoires à la vie privée ou aux droits à l'image, abusives, illégales ou autrement répréhensibles ; seront respectueuses des opinions d'autrui afin que nous puissions continuer à offrir des fonctionnalités interactives dont tout le monde peut profiter ; ne constitueront ni n'encourageront la violence ou une infraction pénale, ne violeront les droits d'une partie, y compris les droits de propriété intellectuelle, ni ne donneront lieu à une responsabilité ou ne violeront aucune loi ; ne se feront pas passer pour une autre personne, un autre utilisateur ou une autre société, ne seront pas fausses, frauduleuses, trompeuses, inexactes ou mensongères, ou ne représenteront pas de manière erronée votre identité ou votre affiliation avec une personne ou une société ; n'incluront pas les informations personnelles d'autres personnes, telles que l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le numéro de sécurité sociale, le numéro de carte de crédit, les informations médicales, les informations financières ou toute autre information pouvant être utilisée pour suivre, contacter ou usurper l'identité de cette personne ; ne contiendront pas de virus informatiques, de chevaux de Troie, de logiciels espions ou toute autre technologie ou code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ou de tout ordinateur ou appareil utilisé pour accéder à Internet, ni de campagnes politiques, de chaînes de lettres, d'envois en masse ou toute forme de « spam » ; ne contiendront pas de publicités ou ne feront pas la promotion d'un produit ou d'un service, et n'incluront pas de matériel publicitaire ou autre matériel commercial, sauf avec notre consentement écrit préalable ; et ne violeront pas les lois ou réglementations locales, étatiques, fédérales et internationales applicables.

Nous déclinons spécifiquement toute responsabilité en rapport avec toute contribution publiée par vous ou par d'autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de surveiller ou d'intervenir dans les litiges entre vous et d'autres utilisateurs. Faites preuve de bon sens et de discernement dans vos interactions avec autrui (par exemple, lorsque vous soumettez des informations personnelles ou autres) et dans toutes vos autres activités en ligne. Si vous découvrez un contenu qui enfreint ces Conditions, vous pouvez le signaler à hello@lachatreus.com.

Exclusion de garanties. Vous acceptez l'exclusion de garantie suivante :

L'UTILISATION DE TOUTE PARTIE DES PRODUITS ET SERVICES EST À VOTRE ENTIÈRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET PÉRILS. LES PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». LACHATRE® DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, RELATIVES AUX SERVICES ET À TOUT MATÉRIEL ET CONTENU DISPONIBLES PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D'UNE PRATIQUE COMMERCIALE, D'UN USAGE OU D'UNE COUTUME.

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LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ DANS CETTE SECTION S'APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

Limitation de responsabilité. Vous acceptez la limitation de responsabilité suivante :

LACHATRE® ET SES sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, fournisseurs, stagiaires et employés NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES, OU DE TOUT DOMMAGE (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS OU DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT, LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS), qu'ils soient fondés sur le contrat, la responsabilité délictuelle (y compris la négligence), la responsabilité objective ou autre, POUVANT RÉSULTER DES PRODUITS OU SERVICES.

LES LIMITATIONS DE CETTE SECTION S'APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

Indemnisation. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité LACHATRE® ainsi que ses affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, incluant les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison ou découlant de vos actes, omissions, manquements à ces Conditions (y compris tout document incorporé par référence) ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Règlement des différends ; Convention d'arbitrage. Tout différend ou toute réclamation découlant de ou lié(e) de quelque manière que ce soit au Site, aux présentes Conditions, aux Produits ou aux Services sera résolu(e) exclusivement par un arbitrage définitif et contraignant, plutôt que devant un tribunal, sauf si vous pouvez faire valoir vos réclamations devant un tribunal des petites créances si celles-ci sont éligibles. De plus, cette convention d'arbitrage ne fera pas obstacle à toute action en injonction visant à faciliter l'arbitrage. Cette convention d'arbitrage s'applique à tout différend ou réclamation entre les parties et/ou leurs sociétés mères, filiales, employés, agents, dirigeants ou propriétaires (qui seront des tiers bénéficiaires de cette disposition). Le Federal Arbitration Act (loi fédérale sur l'arbitrage) et le droit fédéral de l'arbitrage s'appliquent à cette convention d'arbitrage.

EN ACCEPTANT CETTE CONVENTION D'ARBITRAGE, VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT D'ALLER DEVANT UN TRIBUNAL, Y COMPRIS VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY. L'arbitrage sera mené par un arbitre neutre, plutôt que par un juge ou un jury. L'arbitre ne peut rendre une décision qu'à titre individuel et doit se fonder sur les présentes Conditions de service. L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association (« AAA ») et mené conformément aux règles d'arbitrage commercial et aux procédures supplémentaires pour les litiges liés aux consommateurs de l'AAA (collectivement, les « Règles AAA ») en vigueur au moment du litige. Les règles de l'AAA sont disponibles sur www.adr.org ou en appelant le 1-800-778-7879. Chaque partie peut engager une procédure d'arbitrage en fournissant un avis écrit à l'autre partie et en déposant une demande auprès de l'AAA. Le paiement de tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage sera régi par les règles de l'AAA. Nous rembourserons ces frais à l'AAA pour les réclamations totalisant moins de 10 000 $, à moins que l'arbitre ne détermine que les réclamations sont frivoles ou déposées à des fins inappropriées. Vous pouvez choisir que l'arbitrage soit mené par téléphone, sur la base de soumissions écrites, ou en personne dans le comté où vous résidez ou dans un autre lieu mutuellement convenu.

Nous convenons tous deux que toute procédure de règlement des différends sera menée uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'une action collective, consolidée ou représentative. Vous n'avez pas le droit d'agir en tant que représentant de groupe ou de participer en tant que membre d'un groupe de demandeurs concernant toute réclamation soumise à l'arbitrage. L'arbitre ne peut pas consolider les réclamations de plus d'une personne contre une partie et ne peut présider aucun type de procédure représentative ou collective. Vous reconnaissez que cette renonciation au recours collectif est substantielle et essentielle à l'arbitrage de tout différend entre les parties et n'est pas dissociable de l'accord d'arbitrage des réclamations. VOUS COMPRENEZ QU'EN ACCEPTANT CETTE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF, VOUS NE POUVEZ PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE NOUS QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUTE ACTION COLLECTIVE OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE PRÉSUMÉE. SI VOUS AVEZ DÉJÀ UTILISÉ LE SITE WEB OU LES SERVICES ET QUE VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS PRÉCÉDENTES, VOUS DEVEZ NOUS LE SIGNIFIER PAR ÉCRIT ET CESSER D'UTILISER LE SITE, LES PRODUITS ET LES SERVICES.

Droit applicable. Sous réserve des dispositions de la « Convention d'arbitrage » ci-dessus, les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Californie, sans égard aux principes de conflit de lois. Si votre convention d'arbitrage est jugée inapplicable, vous acceptez expressément et vous soumettez personnellement à la juridiction exclusive des tribunaux étatiques et fédéraux de l'État de Californie pour statuer et résoudre tout différend avec LACHATRE®, ses affiliés, filiales, employés, sous-traitants, dirigeants, administrateurs, fournisseurs de télécommunications et fournisseurs de contenu, ou toute autre question liée au site web, y compris le contenu ou le contenu utilisateur. VOUS RENONCEZ PAR LA PRÉSENTE IRRÉVOCABLEMENT À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PRÉTENDRE QUE L'ÉTAT DE CALIFORNIE EST UN FORUM INCOMMODE POUR ENTENDRE LES RÉCLAMATIONS ET LES LITIGES.

Avis aux utilisateurs de Californie. En vertu de l'article 1789.3 du Code civil de Californie, les utilisateurs des Services en Californie ont droit à l'avis suivant concernant les droits des consommateurs : l'unité d'assistance aux plaintes de la division des services aux consommateurs du ministère de la Consommation de Californie peut être contactée par écrit à 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210.

Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Intégralité de l'accord. Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions et toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur le Site ou concernant les Produits ou Services constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieur ou contemporain, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des présentes Conditions de service). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions de service ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

Modifications des Conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre Site pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès au Site, aux Produits ou aux Services après la publication de toute modification aux présentes Conditions constitue l'acceptation de ces modifications.

Contactez-nous. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ces Conditions ou le Site, veuillez nous contacter par e-mail : hello@lachatreus.com